Garanties
Tous les produits vendus par ElectroMaison sont neufs et bénéficient de garanties solides pour vous donner toute tranquillité.
✅ Garantie fabricant constructeur
Chaque produit est couvert par la garantie officielle du fabricant (LG, Astech, Roch, Finix, Sharp, etc.) pour une durée généralement de 12 à 24 mois selon le produit et la marque. Cette garantie s’applique au Sénégal via les services après-vente officiels.
🔧 SAV au Sénégal
En cas de problème, votre destinataire au Sénégal peut contacter directement notre dépôt à Dakar. Nous prendrons en charge l’intervention dans les conditions de la garantie constructeur.
🔄 Échange ou remboursement (14 jours)
Si le produit livré présente un défaut, ne correspond pas à la commande, ou ne fonctionne pas dès la livraison :
- Contactez-nous sous 14 jours à compter de la livraison
- Nous organisons l’échange ou le remboursement
- Le produit doit être dans son emballage d’origine, non utilisé